Archivio Tutela dei diritti

  • In relazione al Procedimento penale che si aprirà presso il Tribunale di Milano il prossimo 12 ottobre, nella giornata di oggi, 18 settembre, presso la Federconsumatori Toscana abbiamo costituito il “Comitato di tutela dei piccoli azionisti della Banca Monte dei Paschi di Siena”
  • Pubblichiamo, nel file PDF allegato, la graduatoria definitiva per il progetto della Federconsumatori Toscana nell'ambito del bando per il Servizio Civile Regionale 2014. Si ringrazia tutti i partecipanti.
  • Il progetto di servizio civile regionale presentato da Federconsumatori Toscana a maggio, dal titolo “un consumatore consapevole e partecipativo per la tutela dei diritti”, è stato approvato e finanziato dalla La Regione Toscana. ENTRA NELLA PAGINA PER AVERE TUTTE LE INFORMAZIONI.
  • Importante Accordo stipulati fra Anci Regione e Associazioni sulla materia dei diritti nei Servizi Pubblici Locali.
  • MARTEDì 22 OTTOBRE ORE 9,30 - SALA DELLE FESTE - PALAZZO BASTOGI - VIA CAVOUR 18 FIRENZE
  • CRISI E CAMBIAMENTI CONSUMI E STILI DI VITA Federconsumatori Toscana per migliorare e adeguare la sua attività di informazione, assistenza e tutela dei consumatori/utenti, ritiene di fondamentale importanza capire quanto e come si stanno modificando i consumi e gli stili di vita a fronte di una crisi che si sta dimostrando più lunga e grave del previsto. Per aiutarci in questa iniziativa ti chiediamo pochi minuti per rispondere ad alcune domande. Ti invito a compilare il questionario Crisi e cambiamenti consumi e stili di vita. Per compilarlo, accedi all'articolo e clicca sul relativo collegamento Grazie
  • ENERGIA DIRITTI A VIVA VOCE
  • CONVEGNO E TAVOLA ROTONDA SU SERVIZIO IDRICO E POLITICHE TARIFFARIE
  • AUUGURI DI BUONE FESTE E UN MIGLIORE 2013
  • MARTEDì 27 NOVEMBRE A FIRENZE - AUDITORIUM MONTE DE' PASCHI - VIA DE' PECORI 8 ALLE 9,30 ABBIAMO PRESENTATO I RISULTATI DELL'INDAGINE REGIONALE DELLA FEDERCONSUMATORI SU OLTRE 1150 CITTADINI TOSCANI. ANALISI E PROPOSTE FRA RIORGANIZZAZIONE E RIDUZIONE DELLE SPESA SOCIO SANITARIA.
  • Si informano i Gentili associati che lo Sportello Federconsumatori Regionale Toscana di Via Tavanti, 3 - 50134 Firenze rimarrà chiuso al pubblico dal giorno 06/08/2012 al giorno 27/08/2012. informiamo inoltre che per le richieste relative al progetto "Energia: Diritti a Viva Voce" rimarrà attivo l'indirizzo mail fct.toscana@federconsumatoritoscana.it Tutti gli altri sportelli della Provincia di Firenze rimarrano chiusi per tutto il mese di agosto.
  • E' in corso di approvazione da parte della Regione Toscana il nuovo Piano Sanitario e Sociale integrato Regionale 2012-2015. Un atto fondamentale che condizionerà lo sviluppo dei servizi sociosanitari nei prossimi anni, in sostanza il nostro diritto alla salute. Federconsumatori Toscana per poter ulteriormente rafforzare l'impegno ad assistere e tutelare i cittadini in questo loro diritto, le chiede di esprimere alcune sue opinioni e giudizi, rispondendo ad alcune domande. Per aiutarci in questa iniziativa le chiediamo di collaborare compilando il questionario CHE TROVERA' CLICCANDO SUL TITOLO.
  • Oggi, grazie alle tante battaglie delle Associazioni dei Consumatori sono cresciuti i diritti del cittadino/consumatore. Noi ci siamo per stare al tuo fianco.La Federconsumatori ha tra i suoi obiettivi quello di aiutare i cittadini ad esercitare tutti i diritti: quelli della vita quotidiana dei cittadini che sono fatti dei problemi che abbiamo ricordato, ma anche quelli relativi a "bollette" sempre più care e spesso non trasparenti, se non incomprensibili; ad acquisti di merce o di servizi non richiesti; e di tutti quelli che una sola pagina non potrebbe raccogliere e raccontare. Per tutto questo, attraverso i nostri sportelli potremo esercitare la vostra tutela, con un reclamo, con l'utilizzo della Conciliazione, con il ricorso alle Autorità di controllo e, se non fosse sufficiente, con la tutela legale.VAI A VEDERE I DETTAGLI E CONSULTA L'ARCHIVIO E SOSTIENICI NELLE BATTAGLIE, ANCHE LE PIU' DIFFICILI.
    Tag: conciliazioni, diritti
  • La liberalizzazione del mercato delle Telecomunicazioni è ormai da molti anni entrato nella conoscenza delle famiglie italiane. Fisso, mobile ed internet sono entrate ormai nell’uso comune così come è ormai variegata l’offerta dei diversi gestori. Non tutto però scorre senza problemi. Fra concorrenza sleale, pubblicità ingannevole, specie quella televisiva - che noi continuiamo a denunciare - poca trasparenza piccole o grandi furbizia, quando non addirittura vere e proprie truffe rischiano di inquinare il mercato della telefonia e delle telecomunicazioni. Fatturazioni errate, disservizi, migrazione, cambio gestore, portabilità, guasti, recessi sono tra i problemi che più spesso vengono denunciati dai cittadini ai nostri sportelli.
    Categorie: Telefonia Tag: bollette, Telefonia, telefono
  • Mercato libero e mercato di maggior tutela. Dopo la liberalizzazione si stanno verificando molti problemi per gli utenti. Bollette impazzite, contratti apocrifi o mai volontariamente scelti dai cittadini, offerte poco chiare, doppia fatturazione. Sono tra i problemi che più frequentemente coinvolgono ignari cittadini. La Federconsumatori mette a disposizione i propri sportelli per assistere e tutelare tutti coloro che hanno un problema di questa natura
    Categorie: Energia Tag: bollette, energia elettrica, gas, luce, mercato di maggior tutela, mercato libero
  • Tutti i problemi che possono avvenire in condominio la Federconsumatori è in grado di gestirli. Contratti di affitto, spese condominiali, i comportamenti in Assemblea, i diritti del condomino e quelli dell’Amministratore.
    Categorie: Beni Tag: condominio, inquilini
  • “Sinceramente non comprendiamo dove possa aver preso i dati relativi alle polizze Rc Auto il Presidente Cerchiai” – dichiarano Rosario Trefiletti ed Elio Lannutti, Presidenti di Federconsumatori ed Adusbef.
    Categorie: Prezzi e Tariffe Tag: Assicurazioni, Tariffe, Tariffe assicurazioni
  • Perchè l’erogazione dell’acqua sia garantita a tutti, senza distinzione, come è previsto dalla Costituzione...Perchè per garantire una buona qualità dell’acqua sono necessari investimenti pluriennali, già oggi di difficile controllo, ma che sicuramente perderebbero la centralità se la gestione dell’acqua diventasse di proprietà privata. La prima finalità saranno gli azionisti e non gli utenti Perchè gli effetti di una privatizzazione di un settore così delicato porterebbe il controllo di un bene – che non conosce alternative, ad incrementi tariffari sempre più elevati e ad una qualità sempre più impoverita...
    Categorie: Acqua Tag: Acqua, privatizazione servizio idrico, referendum 12 13 giugno
  • La battaglia dei cittadini e della Federconsumatori ha prodotto un primo ed importante risultato .Il Deposito Cauzionale verrà ricalcolato e verrano restituite le maggiori somme.
    Categorie: Acqua Tag: Acqua, bollette, deposito cauzionale
  • I contribuenti che ritengono di aver ricevuto una cartella di pagamento per tributi gia' pagati o interessati da un provvedimento di sgravio o sospensione, non dovranno piu' fare la spola tra gli uffici pubblici: bastera' compilare un'autodichiarazione per interrompere le procedure di riscossione.
    Categorie: Prezzi e Tariffe
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