MALTEMPO IN TOSCANA – INDENNIZZI ENEL

Di seguito inviamo contenuto della Delibera dell’AEEG

Ricordiamo che gli indennizzi sono automatici e non necessitano richiesta.

Qualora trascorso il tempo il cittadino che ne avesse diritto non abbia ricevuto l’indennizzo potrà rivolgersi alla nostra Associazione per far valere il suo diritto.

La Deliberazione dell’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas n. 198/11, al Titolo 7, (http://www.autorita.energia.it/allegati/docs/11/198-11arg.pdf) prevede che al verificarsi di interruzioni di energia elettrica di durata superiore ai limiti previsti nella “Tabella 9”, sotto riportata, vengano riconosciuti a favore dei clienti interessati – indipendentemente dalla responsabilità in ordine all’interruzione – specifici rimborsi forfetizzati erogati automaticamente senza la necessità di alcuna richiesta da parte dei clienti stessi – nella misura prevista nella medesima Deliberazione.

 

Tabella 9 – Standard per il tempo massimo di ripristino della fornitura

Grado di concentrazione territoriale	Durata interruzioni per Clienti BT (220-380 Volt)	Durata interruzioni per Clienti MT (> 1000 Volt)
Alta Concentrazione (Comuni con più di 50.000 abitanti)	8 ore	4 ore
Media Concentrazione (Comuni con più di 5.000 abitanti)	12 ore	6 ore
Bassa Concentrazione (Comuni con meno di 5.000 abitanti)	16 ore	8 ore

 

I concessionari dei servizi di distribuzione comunicheranno alle Società di Vendita la durata dell’interruzione e l’ammontare dell’indennizzo per ciascun cliente. Ciascun venditore provvederà quindi direttamente ad erogare ai propri clienti l’indennizzo sopra indicato, nei termini e con le modalità previste dalla citata Deliberazione.

 

Gli indennizzi variano (v. tabella 10)

• da 30 a 300 € per i clienti domestici BT
• da 150 a 1.000 € per le clienti non domestici BT e MT con potenza fino a 100 kW
• fino a 6.000 € per i clienti industriali con potenza superiore a 100 kW

 

 

Tabella 10: Rimborsi automatici in caso di mancato rispetto degli standard di qualità per il tempo massimo di ripristino dell’alimentazione

	Clienti BT per uso domestico	Clienti BT e MT per usi non domestici e potenza inferiore o uguale a 100 KW	Clienti BT e MT per usi non domestici e potenza superiore a 100 KW	Clienti MT per usi non domestici e potenza superiore a 100 KW
Superamento standard	30 euro	150 euro	2 euro/KW	1.5 euro/KW
Per ogni periodo ulteriore	15 euro ogni 4 ore	75 euro ogni 4 ore	1 euro/KW ogni 4 ore	0.75 euro/Kw ogni 2 ore
Tetto massimo	300 euro	1000 euro	3000 euro	6000 euro